…Dois anos e meio antes da hora!

Você tem o habito de guardar Notas Fiscais dos produtos que compra? Eu também não…!
Pois deveríamos ter esse hábito…
Se você compra um produto com dois anos de garantia, e ele para de funcionar depois de um ano… É prejuízo para seu bolso! A menos que você tenha guardado o termo de garantia e volte à loja para trocá-lo! É um direito seu trocar um produto que deu defeito ou não durou o especificado na garantia!
Minha mulher tem o habito de guardar toda NF e termo de garantia de tudo que compra.
No início do ano nós compramos 07 lâmpadas de LED Avant. Pagamos R$ 23,50 cada uma. Um preço um pouco acima da média. Mas valia a pena. Além da qualidade da luz, da economia, as lâmpadas tinham uma grande durabilidade: 3 (tres) anos de vida util.
Semana passada, seis meses depois, duas delas queimaram!
A solução foi simples. Tatiana acessou o site do fabricante, narrou o fato, ele pediu desculpas e orientou-a a procurar a loja onde havia comprado o produto – levando a NF e o termo de garantia!
E assim foi feito.
O vendedor da loja Elétrica Sapucaí prontamente trocou as lâmpadas queimadas. E ainda pediu desculpas! E nem precisava… pois a loja vende lâmpadas! Ela não fabrica lâmpadas eventualmente com defeitos!
Exerça seus direitos de consumidor.
Mas não se esqueça de guardar a Nota Fiscal e o termo de garantia!